Política de envío

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Condiciones de Envío


¡Gracias por elegirnos! Queremos brindarte la mejor experiencia de compra, por lo que te proporcionamos detalles importantes sobre nuestras condiciones de envío:

Recojo en Oficina de Miraflores:

Podrás recoger tu compra en nuestra oficina de Miraflores entre 12 a 48 horas después de realizar la compra.


Retiro en Almacén de  Santiago de Surco:

El retiro se realizará entre 12 a 48 horas luego de la compra, previa coordinación telefónica.


Envío Gratis en Lima y Provincias:

Los artículos con envío gratis serán despachados de 12 a 48 horas después de realizada la compra, válido exclusivamente para Lima Metropolitana.


Envío de Productos Frágiles a Provincia:

Para productos frágiles con destino a provincia, se requiere contratar el servicio adicional de fabricación de jaba de madera para garantizar la seguridad del artículo durante el transporte. Este despacho se realiza en un plazo de 24 a 72 horas.


Pago de Envío en Destino para Envíos a Provincia:

En el caso de envíos a provincia, dejaremos el artículo en las agencias de Lima para que realices el pago del envío en destino. Este servicio se realiza en un plazo de 24 a 72 horas.


Consideraciones Generales:

Todas las horas mencionadas son hábiles y aplican de lunes a viernes, excluyendo días feriados.


Asegúrate de proporcionar información de contacto válida para facilitar la coordinación del envío.


Para consultas adicionales o coordinaciones, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente: comercial@excelsiorperu.com y Whatsapp: 943706942 (Click aquí para Whatsapp Directo).


Agradecemos tu preferencia y confianza. ¡Estamos aquí para brindarte el mejor servicio!